My Tour

MyTour պայմաններ և քաղաքականություն

Բարի գալուստ MyTour՝ ձեր ճանապարհորդությունների պլանավորման գործընկեր: MyTour-ը պատկանում է Dinno ՓԲԸ-ին, որը գրանցված է և գործում է Հայաստանում։ Մեր նպատակն է կապել ճանապարհորդներին վստահելի տուրօպերատորների հետ՝ ապահովելով հարմարավետ, թափանցիկ և հեշտ ամրագրման գործընթաց։

Օգտվելով մեր հարթակից՝ դուք համաձայնում եք ստորև մերկայացված պայմաններին։

Ներկայացված քաղաքականությունն օգնում է հասկանալ՝ ինչպես է գործում MyTour-ը և ինչպես են օգտագործվում ձեր տվյալները։

Ամրագրում MyTour-ի միջոցով

MyTour-ի միջոցով ամրագրում կատարելիս՝ Դուք համաձայնում եք հետևյալ պայմանների հետ․

  1. MyTour-ի պայմաններ՝ հարթակի միջոցով ամրագրումներ կատարելու, այդ ամրագրումները կառավարելու և դրանց վերաբերյալ աջակցություն ստանալու համար

  2. Փաթեթների/հյուրանոցների մատակարարի պայմաններ (տուրօպերատոր, կազմակերպիչ, հյուրանոց և այլն)՝ ձեր ընտրած ծառայությունը մատուցելու նպատակով։

MyTour-ում ներկայացված բոլոր առաջարկներըտրամադրվում են երրորդ կողմ մատակարարների կողմից։ Յուրաքանչյուր մատակարար սահմանում է իր՝

  • Չեղարկման և փոխհատուցման պայմանները,

  • Ամրագրման պայմանները,

  • մատուցվող ծառայությունների առանձնահատկությունները և պահանջները։

Յուրաքանչյուր մատակարարի կոնկրետ պայմանները նշված են համապատասխան հյուրանոցի կամ փաթեթի էջում։ Ամրագրումը հաստատելով՝ դուք հաստատում եք, որ կարդացել և ընդունել եք ինչպես մեր, այնպես էլ մատակարարի պայմանները։


Վճարումներ, փոփոխություններ և չեղարկումներ

Ամրագրում կատարելիս՝

  • Վճարումները իրականացվում են անկանխիկ եղանակով՝ ըստ մատակարարի քաղաքականության՝ ամբողջությամբ կամ փուլերով։

  • Չեղարկման և փոփոխության պայմանները սահմանվում են մատակարարի կողմից և կարող են տարբեր լինել՝ կախված ուղղությունից, հյուրանոցից և/կամ ուղևորության ամսաթվերից։

Գումարի վերադարձ

Եթե չեղարկման դեպքում գումարը ենթակա է վերադարձի, ապա

վերադարձվող գումարի չափսը և ժամկետները կախված են մատակարարի չեղարկման պայմաններից։

Ճանապարհորդի պատասխանատվություն

Ամրագրող անձը հաստատում է, որ՝

  • 18 տարեկանից բարձր է և ունի իրավունք ամրագրում կատարել բոլոր նշված ուղևորների անունից։

  • Բոլոր ուղևորները բավարարում են մուտքի, վիզայի, առողջական և ուղղությանը հատուկ պահանջներին։

  • Կարդացել և ընդունել է մատակարարի պայմանները նախքան ամրագրումը։


Անձնական տվյալների հավաքագրում

MyTour-ի միջոցով ամրագրում կատարելիս մենք հավաքագրում ենք որոշ անձնական տվյալներ՝ ձեր ամրագրման գործընթացն իրականացնելու համար։ Դրանք ներառում են՝

  • Անուն ազգանուն, ծննդյան ամսաթիվ

  • Կոնտակտային տվյալներ,

  • Ճանապարհորդական նախընտրություններ և անձնագրի/ID քարտի տվյալներ (եթե պահանջվում են),

  • Այլ ճանապարհորդների տվյալներ։

Ո՞վ ունի հասանելիություն տվյալներին

  • Հարթակի մատակարարները (տուր օպերատորներ, հյուրանոցներ, տուր գործակալություններ և այլն)՝ ամրագրումը հաստատելու և ծառայություններ մատուցելու համար։

  • Վճարման համակարգեր՝ միայն անհրաժեշտ տվյալները փոխանցման գործընթացն իրականացնելու համար։

  • Ծառայությունների գործընկերներ (օր.՝ մարքեթինգային գործիքներ և այլ)՝ փարձառությունը բարելավելու և հավելյալ ծառայություններ մատուցելու նպատակով։

MyTour-ի միջոցով ամրագրում կատարելով՝ դուք համաձայնվում եք, որ ձեր և ձեր ուղեկիցների տվյալները փոխանցվեն համապատասխան մատակարարին՝ ամրագրումը կատարելու նպատակով։

Մենք կարող ենք նաև օգտագործել տվյալները՝

  • Ձեր ամրագրումները կառավարելու,

  • Ձեզ հետ կապ հաստատելու,

  • Առաջարկներ և ակցիաներ ուղարկելու նպատակով:


Պատասխանատվություն

Չնայած մենք ամենայն պատասխանատվությամբ ենք ընտրում մեր գործընկերներին, վերջիններիս կողմից ծառայությունների մատուցումը դուրս է MyTour-ի վերահսկողությունից։

  • Մենք պատասխանատվություն չենք կրում չեղարկումների, փոփոխությունների կամ խնդիրների համար, որոնք առաջացել են մատակարարի կամ արտակարգ պայմանների հետևանքով (օրինակ՝ եղանակային պայմաններ, գործադուլ, համաճարակ և այլն):


Պայմանների թարմացում

Այս պայմանները կարող են պարբերաբար թարմացվել։ Թարմացված տարբերակը համարվում է ուժի մեջ, երբ հրապարակվում է մեր կայքում, և այդ պահից ի վեր հաճախորդները համարվում են ծանուցված փոփոխությունների վերաբերյալ։


Հարցեր կամ աջակիցություն

Օգնության կարի՞ք ունեք Ձեր ամրագրումների հետ կապված․

Այցելեք մեր Help Center-ը

Կապ հաստատեք մեր աջակցման թիմի հետ՝ 033 320050 հեռախոսահամարով։

Կապ

  • bookings@mytour.am
  • +374 33 32 00 50
  • Արգիշտի 1/2, Երևան, ՀՀ

Հետևի՛ր մեզ

  • instagram

  • telegram

  • facebook

  • linkedin

Օգնություն

  • Հաճախակի տրվող հարցեր

  • Դրույթներ և պայմաններ

MyTour ը հասանելի է նաև MyAmeria հավելվածում

App StoreGoogle Play
  • © 2026 MyTour